更新后 Ubuntu 18.04.2 启动卡在紫色屏幕上

Question

问题摘要

上周五，我安装了 Ubuntu 18.04 的更新sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade。其中一些更新需要重新启动。重新启动后，在 GRUB 之后，启动卡在 Ubuntu 徽标/登录之前的紫色屏幕上。在这一步我无法通过Ctrl + Alt + F7/T/F1/F2方法访问终端。恢复模式不起作用，并卡在Loading initial ramdisk...

尝试解决

如上所述，恢复模式不起作用。

1. 尝试使用Boot Repair，这运行成功但没有解决问题。此处尝试的输出。

2. 接下来，我备份了一些文件，然后尝试全新安装 18.04.2。这奏效了，但是一旦我为这次全新安装获取了大约 400 MB 的更新，我就遇到了与以前相同的问题。我尝试同时使用软件更新程序和终端。我不知道什么更新中断了，这是更新运行的完整日志。

3. 在这里看到了可能存在的相关问题：Ubuntu 在启动紫色屏幕上冻结。看到这个用户好像内核更新有问题，我把内核更新排除在外，再试一次，结果还是和之前一样。

所以在这一点上，我不知道如何进行。我希望我能在这个线程上得到一些帮助。否则，我可能需要降级到 16.04 或升级到 19.04。

编辑 1

看起来这个错误已经报告给了 Canonical。看来这可能与最近的 Intel 微码更新或 acpi 问题有关。

• 此报告引用此线程作为验证多个用户遇到此问题，因此如果您受到它的影响，请继续参与！
• ACPI 在本报告中被列为可能的原因
• 英特尔微码更新导致部分华硕用户出现启动问题

编辑 2

华硕上的英特尔微码更新导致内核卡住已被确定为问题的症结所在。已确认的使机器可启动的临时解决方法在下面接受的答案中。

来自 YouTube 的有关此问题的视频和记录的解决方法的视频。

编辑 3

截至 2019 年 9 月 3 日，我已经安装了 ASUS 的最新 BIOS 更新（从 Windows 10 中），并且可以确认这使我能够正常启动到 Ubuntu，而无需dis_ucode_ldrGRUB 中的选项。我建议将此作为解决问题的更可持续、更明确的方法，而不是此时使用变通方法。

Answer 1

好吧，我也有一个华硕 ZenBook UX433FA 来解决这个问题，我运行的是 18.10 并且昨晚做了 apt-get 升级并破坏了系统。

我已经使用这种方法livecd recovery升级到 19.04 仍然没有启动成功。安装了多个内核，没有一个内核会超过“加载初始 ramdisk”。在使用上述内容时，我安装了带有 ukuu 的内核 v5.1 也没有运气，并抛出了关于 dkms 的错误，因为 nvidia 驱动程序与内核版本不兼容。

编辑 DMESG 日志

设法dmesg从此处的部分启动中获取

此处的启动修复日志信息偶尔会启动时出现错误，不确定在这些情况下是什么信息或如何收集信息，但有助于调试。

在此之前大约一个月没有加载旁注窗口。我知道这可能应该是评论，但我没有足够的信用。

编辑 2

对于遇到类似问题的任何人，请尝试在关闭微码更新的情况下启动：添加dis_ucode_ldr到内核​​命令行（如果无法启动，则从 GRUB）可以确认这允许启动。

Answer 2

我在全新的华硕 Vivobook s15 S530FA (intel i5-8265U) 上遇到了同样的问题。在 ubuntu 18.04.2 LTS 中安装第一个更新后，启动屏幕卡在“加载初始 ramdisk”中。

正如上面的评论中提到的，一个解决方法是在 grub 选项中禁用微代码添加：dis_ucode_ldr。此解决方案适用于调试此问题，但不建议经常使用。

到目前为止，我认为最好的解决方案是将 intel-microcode 包降级到以前的版本：

sudo apt-get install intel-microcode=3.20180312.0~ubuntu18.04.1

然后冻结包以避免意外升级：

sudo su 
echo "intel-microcode" hold | dpkg --set-selections

现在我将避免安装 intel-microcode=3.20190514.0ubuntu0.18.04.3

Answer 3

我在错误跟踪器中找到了一个持久的解决方案，请参阅解决方法 3：升级 BIOS。

华硕发布了 UX433FN 的 BIOS 更新 2019.06.17（请检查您的确切型号：sudo dmidecode -t system，sudo dmidecode -t bios对于 BIOS 版本）。

警告：更新 BIOS 是一项有风险的操作，无法恢复！！

概述：您基本上必须下载一个 zip，将文件解压缩到 USB 密钥，进入 BIOS 并启动 Flash Utility，选择文件，就是这样（您可以从 Ubuntu 中完成）。

以下是详细步骤：

1. 转到华硕驱动程序下载页面（对我来说是这个）

   

2. 下载 BIOS 文件 (UX433FNAS306.zip)

3. 提取从zip压缩包文件到USB闪存盘- > UX433FNAS.306（我的建议：删除ZIP文件后，保证你不会confund文件）

4. 重新启动并进入设置 (BIOS)，导航至Advanced > Start Easy Flash

5. 在可怕的蓝色程序中，导航以选择文件UX433FNAS.306（不是 zip ！！！）

   

6. 按 Enter 并确认（它可能会冻结 1 分钟，但它有效）

7. （如果您现在编辑了您的 grub，您可以将其恢复正常）