当地政府将如何从 Windows 切换到 Ubuntu？

Question

我在市政府工作，我们整个机构都使用 Windows。人们在我们机构使用计算机主要是为了浏览互联网和使用 MS Excel 或 Word。我想建议我们改用 GNU/Linux 操作系统，比如 Ubuntu。（主要是因为我认为使用 Microsoft 系统的年度许可费用从市政府的预算中扣除了很大一部分。）

大型组织能否从 Windows 切换到 Ubuntu？（是否可行，是否可以省钱，我如何证明这一点？）

PS 我所在机构的人们提出的一个问题是，我们需要安全的操作系统，而 Ubuntu 不够安全。他们认为因为 Ubuntu 是开源的所以它不够安全？

Answer 1

明智的组织不会因为操作系统的成本而选择他们的计算机系统。他们选择它们是因为系统以可接受的低风险水平支持业务运营。

如果将中断业务的潜在成本与继续运行 Windows 的成本进行比较，很可能 Windows 许可证的成本甚至不会出现在雷达上。我期望的平均尺寸市政府组织可能招致数百万的成本美元/磅/ [插入你这里货币]每天从耗时超过几分钟的时间来修复组织范围内的IT中断。

如果你想提出改变的理由，忘记基于计算机的技术论点，以及关于封闭系统的弊端和开放系统的乐趣的宏大哲学命题。把这种事情留给像理查德斯托曼这样的人。而是制作一个商业案例！

并且不要忘记包括重新培训组织中的每个计算机用户以使用他们中的大多数人甚至可能从未有过的新系统和软件的成本（财务、中断、生产力的暂时损失、所需的额外支持等）听说过，更不用说使用了，并且不会看到“为了改变而改变”的充分理由。

以上内容并不意味着“反变革”或“亲微软”。对组织的运作方式而言，这只是现实——而许多 IT 员工似乎对此一无所知。

Answer 2

这对 Linux 和 Ubuntu 整体来说是一个关键问题，请参阅错误 No1

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1

2个问题是：

1. 因为我们的政府、医疗保健系统、军队和学校不应该训练我们的人民和孩子依赖任何公司来运作，微软和苹果的替代品必须存在一段时间。

和

2. 在这个问题上，我站在 GNU/FSF 一边，在数字时代，人们有权检查、修改和分发在他们的硬件上运行的软件。

https://www.gnu.org/philosophy/linux-gnu-freedom.en.html

我们的使命是维护、保护和促进使用、研究、复制、修改和重新分发计算机软件的自由，并捍卫自由软件用户的权利。

这并不意味着像免费啤酒那样免费，人们可以免费对此类代码的修改、分发和支持收费，这意味着免费，因为可以在不依赖此类支持系统的情况下自由检查、修改和修复（源）代码.

也不意味着我同意 Stallman/GNU/FSF 所宣称的一切，但我同意 GNU/FSF 的基本哲学。

“问题”在于我们的社交系统依赖于微软，你不能要求学校/医疗保健/企业/政府停止为 FSF 理念运作，但你可以让他们意识到他们确实有替代方案并要求他们支持这样的交替。

Chromium、Libre/Openoffice、Firefox 和其他开源选项确实存在，所以为什么不尝试它们并考虑支付支持它们的费用，就像它们使用和支持它们当前的公司一样。

开源社区需要开发替代我们社会使用的系统，最明显的缺陷是 IMO，是商业和专业相关应用程序、会计、摄影、数字处理、医疗记录和语音识别技术。很遗憾，我的 Android 手机开箱即用的语音识别能力比 Linux 台式机要好。

我现在的雇主实际上是在 Windows 上使用 Chrome 和 Open Office，而不是 IE 和 Microsoft Office，因此这是一项正在进行的工作，但朝着正确方向迈出了一步。

移民

迁移到 Linux 与迁移到任何其他操作系统（包括 Windows 10）没有什么不同。我不知道有任何企业会在没有准备的情况下简单地推出 Windows 10 或任何其他操作系统。

• IT IT 部门是否有人了解新操作系统？如果不是，他们将需要培训或雇用这样做的人。对于 Linux，我建议使用 RHEL 认证或类似的人。我从未见过企业推出 IT 部门不熟悉的操作系统。Windows 7/8/10 多年来一直在“考虑中”，许多企业仍然保留在 Windows 2000 上，而不是迁移。迁移到 Windows 10 并不像这里的专业 Windows 帖子所声称的那么简单，当然也不是一夜之间。

• 硬件。所有操作系统，包括 Windows，都有硬件要求。此处、本站点和其他支持渠道上的许多问题都与硬件有关。企业不会购买没有安装操作系统的硬件，然后努力安装 Windows，追踪驱动程序等，他们购买预装了 Windows 的硬件，或者他们购买 Windows 兼容的硬件，并且通常将硬件支持外包出去。他们需要对 Linux 做同样的事情，购买预装 RHEL / Ubuntu 的计算机，并与 RHEL 或 Canonical 签订支持合同，就像他们对 Microsoft 所做的一样。

• 需要什么软件？

  • Linux 可以运行某些软件和大多数（如果不是所有）服务器。
  • 没有问题的桌面软件将包括“桌面”功能，例如网页浏览、电子邮件（许多电子邮件服务器的网页界面类似于 gmail）、文字处理（Liibreoffice 与文字类似，很少有最终用户需要某些东西不能在 Libreoffice 中完成。libreoffice 的最大问题是转换文档），PDF 很好，等等。
  • 服务器端 Linux 也能正常工作。Linux 可以轻松处理大部分服务器，包括 Web 服务器、ftp、邮件服务器、文件服务器、活动目录、虚拟化等。
  • 专业软件 - Linux 在某些专业软件方面存在困难，例如语音识别、数字图像处理 (Photoshop)、会计（Linux 只是没有管理应收账款和工资单的程序）、视频编辑、音乐工作室。Linux 有一些程序可以完成其中一些功能，但在大多数情况下无法与 Windows 相提并论。
  • 专有软件 - 许多企业使用专为他们编写或在 Linux 上不可用的专有软件。通常这些是数据库驱动的应用程序，例如医疗记录或会计应用程序。尽管在 linux 方面可能有一些尝试，例如http://www.open-emr.org/，但通常它们并不相提并论，因为企业没有在它们上花费数百万美元，他们拥有闭源选项。https://www.americanactionforum.org/research/are-electronic-medical-records-worth-the-costs-of-implementation/. 5 执业医师在前 60 天内花费超过 200,000 美元用于 EMR。我以哲学开始这篇文章的原因是我们需要将花在专有软件上的资金转移到开源上。就像现在一样，事实是大多数（如果不是全部）这些专有的专业应用程序都希望将业务锁定在长期合同中，并且通常没有办法从一个系统转换到另一个系统。
  • 我只是以 EMR 为例，因为我猜人们会比其他人更好地理解这个例子。想象一下 amazon.com 用于跟踪网站上的用户、库存、运输、供应商、产品评论等他们提供的所有内容的数据库类型。
• 培训 - 他们需要像任何其他操作系统一样培训帮助台和支持人员。如果不培训支持人员，任何企业都不会推出 Windows 10。
• 执行。正如这里的一些 Windows 支持者所建议的那样，没有企业会在一夜之间推出 Windows 10。这样做会削弱业务。您将类似地推出 linux，一定数量的机器从简单的任务开始，然后以可衡量的逐步方式逐步推进到更复杂的任务，并回退到旧系统。许多企业都有数量有限的“超级用户”或多或少的beta测试然后帮助培训。同样，以 EMR 为例，5 位医生的办公室可能会让 5 位医生中的一位在一天遇到一两次时开始使用新的 EMR，如果出现问题，则回退到旧的。几天或几个月后，他们将迁移到新的 EMR，然后让其他 4 人更快地适应新的 EMR。没有企业会迁移到新的操作系统，包括 Windows 10，

政府

政府将经历类似的过程，但速度要慢得多，时间也更长。看看他们如何处理任何大型项目，会有会议、分析、政治奇思妙想、试点计划、移民计划、资金危机等。

学校

学校和大学需要在可用时教授儿童和年轻人开源解决方案。这显然需要更长的时间，但作为家长，我可以告诉你，我孩子就读的学校对开源操作系统和开源程序零容忍。尝试以 .doc 或 .docx 以外的任何格式提交论文，哈哈。至少大学开始教授开源。希望在 windows、firefox、libreoffice 和其他成功的开源选项上使用 bash，迁移将更容易推进。

底线

• 就像毒品一样，我们作为一个社会并不是一夜之间就变得依赖微软，这需要一些时间，实际上是几十年，我们不会在一夜之间迁移到开源解决方案。
• 微软的支持者在这里发表的帖子是不切实际和过于简单化的。
• 开源社区中没有人提倡一夜之间改变或让业务停滞不前。
• 变革的过程始于基本哲学，作为一个社会，我们是否想要依赖微软？如果你用“是”或“谁在乎？”来回答这个问题。改变不会发生。改变始于观念、观念和目标的改变，然后是实施计划。此处 Microsoft 的专业帖子证明了这一点，大多数帖子都在第一步，甚至没有考虑更改。

Answer 3

你的论点是正确的。从长远来看，免费软件降低了成本，因为它使供应商保持竞争力。（作为一个组织，您将始终依赖某些供应商提供服务，即使是内部 IT 人员。）在中期，您需要考虑需要有足够的供应商来降低价格。但在短期内，进行转型需要付出难以承受的财务和管理成本。

（在此过程中，您还会遇到像您所描述的那样荒谬的论点。记下它们并解决它们，可能在供应商的帮助下，但它们是比成本和变更管理更小的问题。）

开始与几家供应商讨论这些成本。一个明显的考虑因素是 Canonical 本身。他们提供称为“Ubuntu Advantage”的商业支持。他们特别有迁移经验，因此他们应该能够就可行性向您提供建议。您还应该调查您所在城市/地区/国家/地区是否有任何本地供应商（他们可能支持不同的发行版）。他们的维护成本是多少？培训 IT 员工的成本？

您可能需要建立一些案例研究。考虑类似的项目以及它们成功或失败的原因。评论中有人提到慕尼黑（安装LiMux 的地方），结果好坏参半，尤其是因为供应商延迟和政治反对。您可以在 LiMux 链接中找到其他示例。一个有趣的事情是ISS 转向 Debian 作为他们的笔记本电脑操作系统。Skippy 在他们的回答中指出了 GendBuntu 项目。这是一个出色的案例研究，不仅因为它继续取得成功，还因为它有充分的记录并且安全性是一个重要的要求。

您可能需要联系 FSF 寻求建议。他们采用基于道德的方法而不是财务方法（例如，因此他们不会推荐 Ubuntu），但他们可能会为您指出案例研究，因为他们对将免费软件引入政府特别感兴趣。

您可以提出一个单用户试点项目，其中您是测试用例。最便宜的方法是在你的工作机器上双启动 Windows/Ubuntu——但这就是为什么你将你的问题标记为双启动对吗？

尝试实现这小步会让你有以下感觉：

• 你可能对如此重大的决定有多大影响
• 任何根深蒂固的反对派（例如，不喜欢换班/担心工作保障的 IT 部门）和潜在的盟友
• 即时的基础设施问题（您是否可以针对现有的 LDAP 进行身份验证，是否可以在没有 sudo 权限的情况下运行）
• 短期可用性问题（您是否可以打开从其他办公室发送的文档，您是否不经意间依赖 PDF 表单或 Flash，您是否可以收到您的电子邮件，其他人是否可以阅读您的电子邮件）
• 你有能力证明你不会在这些问题上浪费时间

如您所见，即使是技术问题也只是组织问题的根源。一旦你掌握了方向，你可能想在The Workplace Stack Exchange上发布更多关于激励变革的具体问题。您将获得非常现实的评估和建议。但是回到这里来回答技术问题:)

最后，请在博客上记录您的努力，即使是很小的努力，以便其他人可以学习。（尝试将它们联合起来，Planet Ubuntu是否合适？显然使用 CC-BY-4.0 之类的免费许可证，以便其他人可以在您的工作基础上构建！）

Answer 4

大型组织能否从 Windows 切换到 Ubuntu？

是的。

证明：法国国家宪兵队在 80,000 多台计算机上进行了这样的转换。他们需要开发自己的发行版GendBuntu，但当然，作为警察部队，他们有非常特殊的需求。有关部署时间表的详细信息，请参阅 GendBuntu 维基百科文章。

更有趣的是（577 台计算机），自 2007 年以来，法国国民议会也改用了 Ubuntu。

会省钱吗？

似乎是这样。引用这篇过时的文章：

欧盟委员会开源观察站发布的一份报告提供了最近由宪兵中校 Xavier Guimard 发表的演讲中的一些细节，他说宪兵已经能够将其年度 IT 预算减少 70%，而不必降低其能力。

是否足够安全？

好吧，法国国家宪兵队使用它。

Answer 5

你的问题是关于事情的错误方式。这就像说“这是我想要的轮子”。现在什么样的车适合他们？

首先，您必须查看您所在城市的规模。多少员工需要什么应用软件？

例如，您可能需要水和污水计费软件。它需要什么操作系统和硬件才能运行？

您可能需要薪资和福利软件。它需要什么操作系统和硬件才能运行？

您可能需要固定资产、库存控制、设备预防性维护和工单软件。他们需要什么操作系统和硬件才能运行？

关于我看到的唯一的 Linux 可能只有我看到的市政是网站软件。对于所有其余的应用程序软件，我想您的选择只有 95% 以上的 Windows。

当您在客户端 PC 上为 Windows 支付 100 美元时，您通常要为每个席位花费 1000 美元来运行应用程序软件，而服务器上的核心则需要花费 100,000 美元。但是，在不同的操作系统（如 Linux 或 Windows）上从头开始编写软件的成本可能超过 100 万美元。

我们不要忘记，任何一个 30 岁以上的城市都可能有 IBM S/390 大型机和 AS/400 小型机运行其关键任务应用程序。他们可能有 Windows PC 客户端（使用终端仿真器），可以按部门转换为 Linux PC 客户端。

不要把自己限制在“当你只有一把锤子时，一切看起来都像钉子”的方法。

Answer 6

从经验上讲，我可以说这种转变是可行的，在各方面都有好处，坦率地说，我不知道为什么今天这仍然是一个问题。

任何说 Linux 或开源软件“不安全”的人都不知道网络是如何工作的——他们现在肯定已经在城市建筑中使用了几种基于 Linux 的设备和服务器。今天，Linux 和 UNIX 机器的安装数量远远超过 Windows；如果每小时不与数百台 Linux 机器进行交互，您就无法使用 Internet。

下次有人告诉您他们不想使用 Linux、UNIX 或开源软件时，请提醒他们他们的智能手机运行的是这两种操作系统之一。是的，没有更多的互联网。

我通过向人们解释 RFC 是什么、它们是怎样的互联网以及开放标准和开放软件之间的关系，在克服偏见方面取得了一些成功，但这是一个更长的讨论。

说了这么多，再加上制度惯性就是这样，我认为您将有一条更简单的道路，提倡为普通用户从 Windows 切换到 Chromebook 或 ChromeOS 工作站，而 Ubuntu 仅适用于更复杂的工作站。如果你真的想要 Ubuntu 无处不在，那么看看在管理方面类似于 ChromeOS 的技术：尽可能多地容器化，使用 snap，看看像 Chef 这样的管理工具。除了防病毒之外，机构 Linux 的真正优势在于自动化管理带来的更低的总体拥有成本和更高的可靠性。

无论哪种方式，第一步都是为城市设置一个 Google Apps 域，让人们开始使用 google docs，弃用 Word 和 Excel。您将看到协作编辑功能可立即提高工作效率。如果您处于由于法律或防火墙原因无法执行此操作的情况，那么您可能还不是推动迁移的时候。您可以使用内部服务器和诸如 ownCloud 之类的东西来完成类似的“类云”结果。

在加利福尼亚州，每个教室中的 Chromebook 几乎取代了大多数学校中基于 Windows 的计算机实验室。这提供了一个更安全、更易于管理的平台，并且总拥有成本要低得多；如此之低，以至于学校的系统与学生的比例接近 1:1，而在此之前，他们只能负担大约 1:20。

另一个数据点：纽约金融业在几十年前发现 Linux TCO 只是 Windows 成本的一小部分。即使是许可证费用较高的 UNIX 也更便宜，因为大部分 TCO 是劳动力。我曾经建造交易大厅；当我离开纽约时，我们有 5 个人用我们自己编写的原始工具管理数千台 UNIX 机器。这些比率只是不利于 Windows，而且从来没有。

谷歌搜索 Gartner Group 和其他咨询机构关于 Linux TCO 的报告——你应该在那里找到更多这样的故事。

最后一个数据点：除其他外，这些天我是我们家族企业的“IT 人员”。我们有大约几十台 Linux 机器和一台 Windows 机器。那台 Windows 机器占用了我大约一半的系统管理员时间，它运行的唯一东西就是 quickbooks。根本不划算。

Windows 最初是作为个人计算机 UI 出现的，针对单个用户的家庭使用进行了优化，即使在获得自己的内核之后，它也一直在努力摆脱这种心态；Windows 开发社区仍然停留在那里。在安全方面，它是一个玩具。就机构用途而言，这是完全不合适的。

Answer 7

让我试试。这些将有助于减轻他们的痛苦。

1. 操作系统和应用程序的成本：

   • Windows 的运行成本更高。

     是的，进行转换会很昂贵，但从长远来看，与 Windows 相比，您在 Linux 上的花费会更少。

2. 安全：
   • 让他们查看有关 Windows 和 Linux（又名 Ubuntu）事件的当前恶意软件统计数据。请参阅此处和此处等。
3. 软件：
   • 向他们展示昂贵的 Windows 应用程序的免费替代品。Linux 拥有自己的许多优秀的 Windows 应用程序替代品。
4. 硬件成本：
   • 与 Windows 相比，Linux 在旧硬件上运行得更好。Linux 在这方面表现出色，因为与 Windows 相比，它可以轻松地在旧硬件上运行，因此不太可能购买新系统。
5. 操作系统支持
   • 我们有 Canonical 和 RHEL 为 Linux 系统提供最好的付费支持之一。凭借当今的标准，REHL 和 Canonical 都提供了最出色的付费支持之一，可与 Windows 相媲美。

Answer 8

这是一个相当复杂的计算，因为您还需要考虑许多其他成本因素：

1. Windows 对中央管理有更多的内置支持。您需要将其替换为您自己的系统，因此您需要一个经验丰富的 Linux 管理员团队。在过渡期间，预计将同时拥有 Windows 和 Linux 团队。

2. 软件可能需要移植才能运行。

3. 用户需要培训。

这当然可以做到，但这是一个多年的过程，您一个部门一个接一个地进行转换。